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智慧交通引领百姓出行幸福路

2017-12-21 17:09

随着2018春运的临近,“回家”再一次成为人们热议的话题。面对激增的客流,铁路打造智慧交通来引领百姓的出行。

铁路作为大众化的交通工具,正在用实际行动改善着服务质量,让百姓出行更幸福、更无忧。

从七月份高铁互联网订餐服务到10月份推出的接续换乘和动车组选座功能,铁路最大程度展现了自己的服务诚意,智慧交通初见成效,旅客满意度不断提升。进入春运备战季,铁路进行充分的准备。优化运行图,增开了南北直通高铁列车,满足旅客出行需求。开通兰渝铁路,为西部交通架起畅通桥。开行“众筹列车”,提供旅客出行的“定制化”服务。这一系列举措的背后是铁路真诚服务理念的体现,让民众相信智慧交通能够让出行更便捷。

微信支付的推出让购票更方便,春运彻夜排队的景象不复存在;刷脸进站让旅客进站不再繁琐,出行需求得到最大满足;极速安检最大程度节约旅客时间,让旅客享受最便捷的服务。而近日来,铁路部门又与互联网企业相联合,推出“智慧春运”,旨在为旅客量身打造”最快、最省、最舒适“的出行方案。

十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个美好生活需要放在铁路部门体现在旅客出行质量的提高。具体说来就是在追求速度更快、出行更便捷的同时,满足心里需求。针对旅客出现的新的需求,铁路部门抓服务细节,运用智能化服务,满足旅客心理需要,让百姓的出行路更舒心,让服务更贴心。

一年一度的春运大考即将来临,新时代,铁路也将用全新的面貌来面对千千万的旅客,给我们一个更好的春运,让出行不再成为我们的苦恼,让回家更温暖,更值得期待。我们有幸亲身参与着这个时代的变革,亲自身体会着铁路不断的进步、不断的改变。曾经的“铁老大”正在完成自己华丽的转身,在新时代中努力寻找着自身的定位。智慧交通的不断发展正是铁路创新发展的体现,是为百姓贴心服务的体现。我们有理由相信,2018的春运,铁路一定会带给我们不一样的惊喜。(肖雄)


(责编:刘泽、张雪冬)




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